Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Baccarat Hidup, Emas Bertuah dan Aviator boleh berada dalam lobi anda, dan Dasar Privasi ini menerangkan data akaun yang kami perlukan sebelum anda meneroka di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanKeselamatan dompetHak akses

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak cara mantra62 menjaga data

mantra62 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan laman, membuka akaun, mengesahkan butiran diri, mengurus dompet, atau meminta bantuan berkaitan akses. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, seperti nama paparan, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, tetapan peranti, transaksi dompet, dan mesej yang anda

1
hantar kepada kami. Data pembayaran hanya diproses untuk semakan dompet, padanan transaksi, pencegahan akses tidak sah, dan penyelesaian pertanyaan anda. Akses kepada lobi dan ciri akaun disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya dibuat dengan penyedia perkhidmatan yang
2
membantu operasi akaun, keselamatan, pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, atau apabila diminta oleh keperluan undang-undang yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi anda

Pertanyaan privasi patut sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun anda dengan selamat. Kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh meminta salinan data, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau melaporkan akses yang…

Sembang dalam akaun Buka pusat bantuan selepas log masuk dan pilih tajuk privasi. Pasukan kami boleh melihat status akaun yang berkaitan, mengesahkan identiti anda, dan merekodkan permintaan tanpa meminta kata laluan penuh.

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan nombor akaun atau nama paparan anda. Jangan sertakan kod sekali guna, PIN dompet, atau gambar kad yang tidak diminta oleh pasukan kami.

Kemas kini butiran Jika nombor telefon, e-mel, atau nama paparan anda berubah, minta semakan melalui akaun. Kami akan memadankan rekod log masuk dan transaksi berkaitan sebelum mengemaskini data yang digunakan untuk keselamatan.

KAWALAN ANDA

Kawal data akaun dengan yakin

Privasi akaun bukan sekadar teks undang-undang; ia mempengaruhi cara anda log masuk, menambah nilai, menghubungi bantuan, dan kembali ke lobi pada peranti lain.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk nama paparan, e-mel, nombor telefon, dan tetapan rantau. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun serta menyampaikan notis privasi yang berkaitan.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa laman, keselamatan, dan pilihan lobi. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menolak kuki tertentu boleh menyebabkan sesi tamat lebih kerap.

Dompet dan pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai, memeriksa pengeluaran, dan menyelesaikan pertikaian dompet. Kami tidak meminta PIN dompet atau kod pengesahan penuh.

Keselamatan akses

Log alamat IP, masa log masuk, dan isyarat peranti membantu kami mengesan cubaan akses yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan perubahan akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data peribadi yang kami pegang. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu kekal disimpan jika diperlukan untuk semakan dompet atau kewajipan undang-undang.

Tanya perkara penting Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap muncul apabila anda ingin memahami cara data akaun diproses. Jawapan ditulis untuk situasi sebenar seperti log masuk baharu, tambah nilai melalui dompet tempatan, permintaan salinan data, dan kemas kini nombor telefon. Jika jawapan di sini tidak meliputi kes anda, hubungi kami melalui saluran bantuan privasi.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama paparan, nombor telefon, e-mel, tetapan rantau, dan rekod keselamatan awal. Data ini digunakan untuk akses akaun dan komunikasi berkaitan privasi.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan dompet anda. Rekod ini juga digunakan untuk menyemak pertanyaan, mengesan ralat transaksi, dan melindungi akaun daripada akses tidak sah.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang yang terpakai.

Hantar permintaan melalui akaun supaya kami boleh memadankan rekod log masuk, transaksi, dan butiran keselamatan. Perubahan pada nombor telefon atau e-mel mungkin memerlukan pengesahan tambahan untuk melindungi dompet anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengingati tetapan lobi, dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh melaras kuki dalam pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertanyaan dompet, menjaga keselamatan, atau memenuhi kewajipan undang-undang. Rekod yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam, disamarkan, atau diarkibkan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau operasi akaun. Penyedia perkhidmatan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Buka akaun dengan privasi jelas

Hubungi kami tentang privasi anda

Kawal data akaun dengan yakin

Data pendaftaran

Kuki dan peranti

Dompet dan pembayaran

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan anda

Tanya perkara penting Dasar Privasi

01 Apakah data yang dikumpul ketika saya membuka akaun?

02 Mengapa data pembayaran saya diperlukan?

03 Adakah saya boleh meminta salinan data akaun?

04 Bagaimana saya membetulkan nombor telefon atau e-mel?

05 Untuk apa kuki digunakan di laman ini?

06 Berapa lama rekod akaun saya disimpan?

07 Siapa yang boleh mengakses data peribadi saya?

Halaman Berkaitan